ที่ 68pg เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นเรื่องสำคัญมาก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เอาไปใช้ทำอะไร ใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึง และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล
เราไม่ได้เขียนนโยบายนี้เพื่อให้อ่านแล้วงงหรือเพื่อซ่อนอะไร แต่เราอยากให้คุณรู้สึกมั่นใจจริง ๆ ว่าข้อมูลที่คุณมอบให้เราตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิกนั้น อยู่ในมือที่ดูแลได้ดีและปลอดภัย
สรุปสั้น ๆ: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร ปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 68pg เราจะเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์ |
| ข้อมูลระบุตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (KYC) |
ยืนยันอายุและตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
แจ้งเตือน ยืนยัน OTP และการสื่อสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน |
ดำเนินการธุรกรรมและตรวจสอบความผิดปกติ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP address, อุปกรณ์, เวลาเข้าใช้, เกมที่เล่น |
รักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| คุกกี้และข้อมูลเทคนิค |
Session cookie, preference cookie |
จดจำการตั้งค่าและเพิ่มประสบการณ์ใช้งาน |
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:
- ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้บริการตามมาตรฐาน KYC
- ดำเนินการฝากเงินและถอนเงินผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet และ Mobile Banking
- ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การยืนยัน OTP, การอนุมัติถอนเงิน และการแจ้งโปรโมชั่น
- ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่น
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
สิ่งที่เราไม่ทำ
68pg จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อขายให้บุคคลที่สาม ไม่ส่งสแปมโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่เปิดเผยข้อมูลทางการเงินส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
โดยหลักการแล้ว 68pg จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นและอยู่ในขอบเขตที่กำหนด:
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เช่น ธนาคารพาณิชย์ และผู้ให้บริการ Payment Gateway ในประเทศไทย เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีของคุณ
- หน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
คู่ค้าทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเทียบเท่ากับของเราหรือสูงกว่า
4. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามมาตรฐานทางบัญชี
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย: เก็บไว้ 2 ปี
- คุกกี้ Session: ลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์
- คุกกี้ Preference: เก็บไม่เกิน 1 ปีหรือจนกว่าคุณจะลบ
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตลอดเวลา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ด้วย AES-256
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีม IT Security ตลอด 24/7
- การอัปเดตระบบและ Patch ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-based Access Control)
ในกรณีที่เกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ 68pg จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมข้อมูลและคำแนะนำในการดำเนินการต่อไป
6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ใช้บังคับในประเทศไทย
7. นโยบายคุกกี้
เว็บไซต์ 68pg ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น Session Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษาและการตั้งค่าของคุณ ทำให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลแบบรวมกลุ่มและไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางส่วน
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
68pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์
การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ
9. การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงานจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ